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1 章(第2/2 页)

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,就安安静静听他们说,不时点头赞同他们,让他们永远呆在井里,沉浸在自己的世界中,不必叫醒他们。毕竟你也叫不醒他们。

比如:

阿姨:唉,我越来越胖了,真羡慕你的身材。

说法1:年纪大了都容易发福。(容易拉仇恨)

说法2:哪里哪里,你没胖,瘦着呢。(对方以为你在嘲讽她)

更好说法:阿姨你不能这么说,你看你又要工作,又要兼顾好家庭,能保持这样的身材已经很好了。我要是处在你这个情况,还真做不到像你一样好。(这话阿姨听了肯定开心)

比如:

同事:我不是告诉过你要XXX吗?/你就不会XXX吗?真是把我气到了。

作为新人的你:真是对不起,我之前没注意到,我这就去改。你看我自己犯蠢,都把你气到了,我给你买杯奶茶喝,你消消气。

人都喜欢听到赞美自己的话,不喜欢被人批评,所以听到批评自己的话,都会本能排斥。

但如果对方对你的批评,是因为你真做错了事情,那就好好道歉,给对方买杯奶茶,让对方消气。这样说后,对话反而会觉得自己是不是说得太过了。

比如:

这个季度销售业绩很差,我在跟老板汇报的时候很尴尬,顶着巨大的压力,希望大家认识到事情的严重性,努力完成业绩目标。

这样的批评虽然指出业绩差这个事实,但语气一点也不强烈,同时还表达了自己的感受——觉得尴尬,最后还表达出自己的希望。

整句话听起来一点也不刺耳,让人的接受度更高。

比如:

老板:今年公司业绩总体与去年持平,其它几家竞争公司还不如咱们。今年光景不好,

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