第131章 造谣闹事(第2/3 页)
刻让客服小赵后台联系顾客,询问具体情况。
沈扬也看到了这一条言论,他看向佟如敏,佟如敏给了他一个继续直播,她来解决的手势。
沈扬在直播界试吃“爱心西红柿”,但是眼睛总下意识看向屏幕。
然而小赵询问顾客对方之后,过了好几分钟对方都没有回复。
对方虽然没有回复,在直播间却是一刻不停地刷着“四道泉大米发霉!黄曲霉素超标!退钱赔偿!”的言论。
佟如敏不得不给沈扬打了个手势,示意他在直播间回复。
沈扬早就憋不住了,佟如敏才给了手势,他就立刻严肃开口。
“我看到有一位顾客在直播间对我们进行投诉,内容是收到发霉大米,黄曲霉素超标。这位顾客,我们已经有客服联系你了,请将相关照片发给我们的客服,我们也会第一时间对这件事进行调查。但我能保证,四道泉农场无论是收粮还是储存,都是严格按照国家标准执行,绝对不会售卖发霉大米。”沈扬解释道,“大米发霉,可能是因为气候或者天气的原因,比如大米要储存在干燥避光的环境,如果储存环境糟糕,有可能导致大米发生霉变。”
“四道泉黑心大米”的ID发了一串的愤怒表情:“骗子!撒谎!赔钱!”
与此同时,佟如敏也在后台禁言了“四道泉黑心大米”的ID。
“大家买了我们这么久的农产品,应该都知道我们早已承诺,大家在购买后可以第一时间开箱验货,但凡咱们的农产品出现任何质量问题,我们都将无条件退换。”沈扬认真道。
直播间里,不少回头客都表示支持沈扬,之前购买的从来没遇到这种情况。
但很快,又有新的ID进入直播间,继续刷屏四道泉农场大米。
沈扬还是头一回遇到当着他的面就空口白牙的造谣的,对方甚至都不拿出任何的证据。
“这位网友,”沈扬板起脸,尽量压住怒火,他严肃道,“如果你有证据,请你发出来,如果没有证据不停地换ID进直播间造谣,这是违法行为,我们将报警处理!”
然而这句话没有任何作用,还是不停有人进直播间刷屏。
到后来,佟如敏不得不启动应急方案,她负责第一时间封掉造谣ID,并发动电商部所有人参与互动刷屏,但凡一出现造谣的话,就立刻发言将言论顶下去。
到了晚上十点,今天的直播结束,这场闹剧总算暂时告一段落。
沈扬一口气喝了一大
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