正文 【小冤家之合欢交结】21-24(第13/19 页)
及清洁打扫,那个老闆娘则负责顾店、接洽生意跟收支管帐,整家店给我的感觉
是相当忙碌,也相当融洽。
吃饭的时候,那老闆娘从不吝惜饭菜的花费,每餐都是六菜二汤,还允许他
们喝些小酒,让我对她用人、带人的技巧相当敬佩。
有一天,我照例得跟老杨上车收送衣物,到了一处大楼,那是一栋套房式的
大楼,裡面都是单身或小家庭的住户,因此,这一处的客户就特别多。
老杨遇到这种地点,就会下车帮忙,他跟我一层一层的收送,每次都得停留
个把小时才做得完。
我送到楼的一家客户,按铃后,开门的是一位年轻的小姐,她看到我,
就说:「啊!你来了,来!进来坐。」
我进去后,把她上次送洗的衣物交给她,又问她有没有要洗的?她指着床边
的篓子说:「囉!都在那裡!」
我拿出收衣袋,把那些衣物装进去,又写着收衣单给她签名,这时她指着一
件粉紫色的细肩带连身裙,跟我说:「呀!这件很贵喔!要乾洗。」
我听了,就问她要不要报值,她想了一下就说3元,我就在收衣单上
加上注记。
(照老闆娘的规定,高价的衣物一定要乾洗,也要请客户报值,而洗衣费的
高低,跟衣物的报价有关。
)到店裡,我照作业程式把衣物搬到洗衣间,又把洗衣单交给一个叫老徐
的领班,他负责管理整个洗衣工作,同时也跟他说哪几包有报值,单子也跟他核
对一遍。
过了几天,我把洗好的衣物送去,那个小姐收到后说:「刚好我急着穿呢
!」
她打开衣袋后,突然叫说:「喂!怎麽搞的?也没洗乾淨。喂!等一下,这
个…糟糕了,你们把我的衣服洗坏了!」
我一听,感觉事情大条了,把客人的衣物洗坏,可是要赔钱的。
我看一下那件衣服,果然在衣裙靠近小腹部位有一团浮水印,但因不太明显
,若不仔细看还真看不出来。
一时之间,我也不知怎麽办,我就下楼去找老杨,那老杨看了以后,想了一
下,却没说什麽,只跟她说要问老闆娘,该赔的话也要由老闆作。
后来,老闆娘照章赔那小姐3
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