为什么他说话不算话 如何解决沟通中的变(第2/7 页)

相信很多人心里肯定是会不舒服的，不过不舒服，也不代表不愿意遵守承诺，而是伴随着环境的转变和自己当时心境的改变，会格外期待对方愿意去帮忙罢了。

这也就是为什么，虽然我们非常希望大家可以按照共识做事，可以遵守彼此的诺言，可是有些时候，也确实没有办法遵守全部的诺言。

生活是非常复杂的，一个问题解决后，很可能立刻跑出来另一个问题。

当另一个问题出现，需要我们重新调整状态的时候，做出转变是大概率现象。

到了这时候，沟通就变得格外重要。

而我们沟通的思路，如果想要切实解决问题，而不纯粹是发泄情绪的话，那么不能仅仅局限在「你不该转变」，而是要去探讨更加深入的「为什么转变」和「接下来应该怎么调整」。

咱们举一个实际发生的例子：

知乎有这样的一道题目：「家长说考到985奖1w，我考到了，却不给我钱，说用来交学费，我可以告家长吗？」

题主的父母向题主承诺，只要考上985大学，就奖励一万块钱，随意题主支配。收到承诺的题主开始努力学习，并开心地规划拿到一万块之后做些什么：想买一个打游戏更流畅的手机，想吃喝玩乐，同时也想买点理财……

高考结束，题主确实考上了985，但这时候父母转变了态度：他们认为，题主平时就喜欢乱花钱（题主不认为自己乱花钱），因此，虽然一万块照常给，但不会一次性交给题主随意支配，而是以学费的方式提供。

愤怒的题主认为：父母伤害了自己的信任，想要不花一分钱，白得一个优秀的儿子。要么就别给，给了就说到做到让自己用。

于是上网提问：自己是不是可以起诉家长，拿回自己该有的一万块钱？

这件事在网上发布后引起了轩然大波，网友的观点分大致为了两个种类：

「孩子有错」：小孩解决问题的方式居然就是撒泼打滚，甚至谩骂父母，这孩子不知道感恩。

「父母有错」：曾子杀猪古已有之，圣人尚且知道，对孩子应该说到做到、言传身教，言而无信的父母，自然会养出冷酷无情的孩子。

两个观点有错么？站在各自的角度都有道理。

但这两个观点都有一个共同的问题：情理上没有问题，但在现实操作中，缺乏可实操的参考方案。

咱们站在「沟通方法」的角度重新复盘一下：

孩子的诉